近日，绩溪县2010年首期旅游培训班开班仪式在绩溪宾馆举行。县领导洪自力、周小红、章基福出席。全县涉及旅游企业的管理人员、服务员、导游员、讲解员等400余人参加培训。周小红在开班仪式上讲话，高瑞霓主持。

    周小红指出，按照把旅游业培育成县域经济支柱产业的思路，充分利用绩溪县特色旅游优势，加快旅游要素体系建设，持续开展对外营销攻势，全县旅游业呈现出蓬勃发展的态势，2009年旅游接待量和旅游综合收入再上新阶。但与旅游业发达地区比较和满足游客要求来看，绩溪县旅游工作，特别是旅游从业人员的综合素质、服务水平还存在相当大的差距和不足。

    周小红强调，2010年是全国旅游服务质量提升年，我们必须强化抓旅游就要抓服务的理念，紧紧围绕旅游服务质量提升核心，加大旅游培训力度，规范行业行为，优化旅游服务环境，让每位来绩溪的人都能享受到规范的、优质的服务。

    本期培训班为期3天，培训内容主要有强化服务基本技能实际操作；政务接待及贵宾服务；带团业务知识；普通话及服务礼仪等。培训班邀请了旅游界知名人士及资深教授进行授课。