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    平凡岗位的坚守者——记建行绩溪路支行康燕
    文章来源:梁姗姗   信息发布:安徽绩溪网 www.ahjixi.com   时间:2015-01-31   点击:3039

        作为一名入行二十多年的老员工,在绩溪路支行没有人比康燕更能了解作为一名柜员的辛酸苦辣。严冬的清晨,天还没亮透,她已来到网点开始准备一天的工作。酷暑的傍晚,早已过了下班时间,不顾在学校等待接送的孩子,仍坚守在柜员岗位,满足网点内等待办理业务的客户的各项需求。在柜面中,她以认真的态度最快、最好的办完各项业务,并积极的营销各项产品,业绩和业务量遥遥领先。注重从情感上温暖客户,记住每位老储户的需求,设身处地的为客户着想,用自己的真情实意,打动着每一位客户。对待来行里办业务的老年人,总是充满爱心,耐心相待。有位90岁高龄的老人来网店办理复杂业务,康姐为这位老人服务了近半个小时。由于老人耳朵不好,业务办理结束后,康姐的声音已经沙哑。同时,对待新员工,也积极关心,扶住成长。耐心帮助新人解决各种工作中发生问题,并在下班后牺牲自己宝贵的时间指导新人勾兑流水,整理凭证。用自己多年的工作经验,帮助员工快速成长。

        作为一名母亲,她也希望多抽出时间陪伴孩子;作为一名旅游爱好者,她一希望有大把的时间可以去看看祖国的大好河山;但作为银行最基层的员工,康姐放弃与家人相伴,放弃自己的追求,用日复一日的劳作书写着平凡。


     

    责任编辑: wdacxh170


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