 龙川美丽夜景 宣城新闻网讯 省质监局、省旅游局、省政府政务服务中心日前联合发文，表彰2012年省级服务业标准化试点项目，安徽航佳龙川旅游开发有限公司（龙川景区）荣获“安徽省服务业标准化试点评估示范单位”，成为我省继黄山风景区外又一家达到顶级服务水准的5A级风景区。
从2012年4月开始，龙川景区积极参加全省第二批服务标准化试点项目，按照GB/T 24421-2009《服务业组织标准化工作指南》系列国家标准以及《服务业标准化试点任务书》要求，扎实推进服务业标准化试点项目建设，较好完成了两年试点任务。龙川景区发布运行了包含177项标准的旅游服务标准体系，其中直接采用国家标准、行业标准、安徽省地方标准共81项。龙川景区还结合实际，先后投入300万元实施了 “旅游基础设施标准化”、“游客接待服务标准化”、“景区旅游服务标准化”、“景区旅游讲解标准化”等四大工程。试点期间，景区紧紧依托龙川得天独厚的徽文化和生态资源优势，围绕美丽、和谐两大主题，突出徽文化和旅游两大特色开展服务标准化建设，先后荣获国家5A级旅游景区、“青奥之旅”指定接待景区、中国历史文化名村等荣誉称号。
龙川景区负责人洪梅表示，将本着与时俱进、追求卓越的精神，进一步健全服务标准体系，抓好标准推广实施和持续改进工作，不断规范服务行为，提升服务质量，打造服务品牌，发挥示范引领和辐射带动作用。 |
