“原来交个电费要来回走上十几里路,现在村里安上了POS机,随时都可以交电费了,方便了许多。”家住该县龙川村的胡大爷,在家门口便利店设立的POS机代收点,不到一分钟就交上了电费,电力部门的服务让大家感觉很贴心。
只要客户拿着专有的缴费卡,在缴费点报出自己的缴费户号,就可以就近缴纳电费。为了使更多的居民都知晓,该公司还对缴费方式进行了宣传,将所有能够缴费的POS机代收点的信息印制在了《客户缴费卡》的背后,同时以宣传展板的形式在所有POS机代收点的醒目位置进行宣传,方便客户缴费。而且还实现了城乡异地缴费功能。
据了解,为了方便客户缴纳电费,该公司积极拓宽服务渠道,开通了营业厅24小时自助缴费、邮政银行、农村商业银行联网缴费、超市代收、农村POS机移动代收、翼支付缴纳电费等多种渠道。截至目前,该公司设置了社会化电费代收网点近90个,为城乡居民缴纳电费提供便利,实现“村村有缴费点”、“十分钟缴费圈”。 |